VideoFX
Términos de Servicio de VideoFX — Servicios Impulsados por IA
Versión 2.0 · Fecha de entrada en vigor: 6 de octubre de 2026
Bienvenido a VideoFX. VideoFX es operado por Liang Yaoqiang, una persona física que opera conforme a las leyes de la República Popular China ("VideoFX", "nosotros", "nos", "nuestro"). Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan tu acceso y uso de nuestros servicios de generación de video impulsados por IA disponibles en https://videofx.io (el "Servicio").
Al crear una cuenta, suscribirte a cualquier plan, comprar créditos o utilizar de cualquier otro modo el Servicio, confirmas que: (a) tienes al menos 18 años de edad; (b) has leído, comprendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos; (c) aceptas nuestra Política de Privacidad; y (d) estás autorizado para celebrar este acuerdo en tu nombre o en el de cualquier organización a la que representes.
Importante: Si no estás de acuerdo con estos Términos, no podrás utilizar el Servicio. El uso continuado tras cualquier actualización constituye la aceptación de los Términos revisados.
VideoFX ofrece una plataforma impulsada por IA que permite a los usuarios generar y editar videos, incluyendo texto a video, imagen a video, referencia a video, edición de video y control de movimiento. El Servicio es un producto digital de software como servicio (SaaS) entregado a través de internet.
El Servicio es un producto digital e intangible. Una vez confirmado el pago, el acceso y los créditos se otorgan de inmediato. Debido a la entrega digital inmediata, se aplican limitaciones específicas a los reembolsos, tal como se describe en la Sección 7.
VideoFX es un producto independiente. No está afiliado a, respaldado por, ni operado por ningún desarrollador de modelos de IA. Los videos se generan con los siguientes modelos de IA de terceros, que puedes ver y seleccionar por su nombre en el generador:
El rendimiento y la disponibilidad del Servicio pueden verse afectados por el estado operativo de estos modelos y de los proveedores que los alojan. Nos esforzaremos por comunicar de manera oportuna las interrupciones significativas. Todo el contenido producido por el Servicio es generado por IA.
Para utilizar el Servicio, debes crear una cuenta iniciando sesión con Google y proporcionar información precisa y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.
Si te registras en nombre de una empresa u organización, declaras que tienes la autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos.
El Servicio funciona con créditos. Cada generación de video consume créditos según el modelo, el modo y los ajustes que elijas; el costo se muestra antes de generar y los créditos se descuentan al iniciar una generación y se devuelven automáticamente si la generación falla.
Ofrecemos:
Para consultar los planes vigentes, las cantidades de créditos y los precios, visita nuestra página de Precios. Podemos modificar las características de los planes o introducir nuevos planes en cualquier momento; los cambios en el precio de una suscripción existente se rigen por la Sección 5.1.
Para mantener el Servicio estable y justo, la generación puede estar sujeta a límites de uso que varían según el plan.
Al suscribirte a un plan de pago, nos autorizas expresamente, a través de nuestro procesador de pagos, a cargar a tu método de pago de forma recurrente la tarifa de suscripción aplicable al inicio de cada período de facturación hasta que canceles de conformidad con la Sección 6. Tu suscripción se renueva automáticamente al final de cada período de facturación a menos que se cancele. Si cambiamos el precio de tu plan, te lo notificaremos antes de que el cambio se aplique a tu próxima renovación, y podrás cancelar antes de que entre en vigor.
Cada compra de un paquete de créditos es una transacción única. Al completar una compra, autorizas el cargo por el importe mostrado al momento del pago. El Servicio no ofrece recarga automática.
Los pagos son procesados por nuestros procesadores de pagos Waffo Pancake y Creem, que actúan como comerciante registrado (merchant of record) de tu compra. Los datos de las tarjetas de pago son gestionados exclusivamente por estos procesadores que cumplen con PCI-DSS y nunca se almacenan en nuestros servidores. Tu procesador envía por correo electrónico un recibo por cada cargo exitoso, y Waffo Pancake también envía un recordatorio por correo electrónico antes de cada renovación de la suscripción. Dado que el procesador es el comerciante registrado, el cargo en el estado de cuenta de tu tarjeta puede mostrar el nombre del procesador en lugar de "VideoFX".
Los precios no incluyen los impuestos aplicables (incluidos IVA, GST, impuesto sobre las ventas o similares), salvo que se indique lo contrario. Cuando lo exija la ley aplicable, nuestro procesador de pagos calcula y cobra los impuestos aplicables al momento del pago.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento:
La cancelación detiene todas las renovaciones futuras. Tu suscripción y los créditos incluidos en ella permanecen disponibles hasta el final del período de facturación en curso, y no se te cobrarán los períodos posteriores. Los paquetes de créditos comprados por separado no se ven afectados por la cancelación y siguen sujetos a su propio período de validez (Sección 7.4).
Los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolso, que forma parte de estos Términos. En resumen:
Para solicitar un reembolso, utiliza nuestra página de Solicitud de Reembolso o escribe a [email protected] indicando el correo electrónico de tu cuenta y el ID de transacción.
Los créditos incluidos en un plan de suscripción son válidos durante el período indicado en la página de Precios y no se acumulan: cuando comienza un nuevo período de facturación, los créditos no utilizados del período anterior caducan.
Los créditos gratuitos otorgados al registrarte son válidos durante 30 días y no tienen valor monetario.
Los paquetes de créditos comprados por separado conservan su período de validez original (365 días desde la compra, salvo que se indique otra cosa al momento del pago), independientemente del estado de tu suscripción.
Cuando dispongas de créditos de más de una fuente, se utilizarán primero los créditos más próximos a su fecha de caducidad.
Si consideras que existe un error en un cargo, contáctanos en [email protected] antes de disputarlo con tu banco. Nos comprometemos a responder en un plazo de 2 días hábiles y a resolver los errores de facturación confirmados en un plazo de 5 días hábiles.
Sujeto a estos Términos, el contenido generado por IA producido en respuesta a tus entradas ("Resultados") es de tu propiedad. Puedes utilizar los Resultados para cualquier fin personal o comercial lícito, de conformidad con la Sección 10.
Al enviar prompts, imágenes o videos al Servicio ("Entradas"), nos otorgas una licencia limitada y no exclusiva para procesar tus Entradas únicamente con el fin de prestar el Servicio. Debes ser titular de todas las Entradas que cargues o contar con los derechos necesarios sobre ellas. No utilizamos tus Entradas ni tus Resultados para entrenar modelos de IA.
Los Resultados son generados por los modelos de IA de terceros enumerados en la Sección 2.3 y pueden verse influenciados por dichos modelos. No garantizamos una calidad de resultados específica y no aceptamos responsabilidad alguna por los resultados generados por modelos de terceros.
El contenido generado por IA puede contener errores, artefactos o inexactitudes. Eres el único responsable de revisar los Resultados antes de utilizarlos o publicarlos, y de divulgar que han sido generados por IA cuando así se exija.
Conservamos todos los derechos sobre la plataforma, la marca y la interfaz de VideoFX. No puedes aplicar ingeniería inversa, copiar ni redistribuir el Servicio.
Esta sección es nuestra política de contenido. Se aplica a cada prompt, carga y Resultado en el Servicio.
Solo puedes utilizar el Servicio con fines lícitos y de conformidad con estos Términos.
No puedes utilizar el Servicio para crear, cargar o distribuir ninguno de los siguientes contenidos:
Aceptas NO:
Dada la naturaleza impulsada por IA del Servicio, aceptas específicamente NO:
Si ves contenido generado en VideoFX que infrinja esta política, escribe a [email protected] con el asunto "Content Report", un enlace o descripción del contenido y el motivo. Acusamos recibo de las denuncias en un plazo de 2 días hábiles y actuamos con prontitud ante las infracciones confirmadas. Las denuncias relacionadas con la seguridad infantil se gestionan con la máxima prioridad.
Según la gravedad, podemos eliminar contenido, bloquear solicitudes, suspender o cancelar de forma permanente cuentas, retener los créditos restantes obtenidos mediante infracciones o utilizados para ellas, y denunciar el contenido ilegal a las autoridades competentes. Si consideras que se adoptó una medida por error, escribe a [email protected] con el asunto "Appeal" y la revisaremos.
Tu uso del Servicio se rige por nuestra Política de Privacidad. Los datos de las tarjetas de pago son procesados exclusivamente por nuestros procesadores de pagos que cumplen con PCI-DSS (Waffo Pancake y Creem) y no se almacenan en nuestros servidores. Cuando nos solicites eliminar tu cuenta, los datos de tu cuenta y el contenido generado se eliminan en un plazo de 30 días, salvo los registros que debamos conservar por ley (consulta la Política de Privacidad).
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O EXACTITUD DE LOS RESULTADOS DE LA IA.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOBRE EL CONTENIDO GENERADO POR IA: Los Resultados pueden ser inexactos, incompletos o poco realistas. No confíes en ellos para obtener asesoramiento legal, médico, financiero ni de otro tipo profesional. Verifica siempre el contenido generado por IA antes de actuar en consecuencia.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, VIDEOFX Y SU OPERADOR NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE O PUNITIVO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ EL IMPORTE QUE HAYAS PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DÉ LUGAR A LA RECLAMACIÓN.
Aceptas indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado de tu uso del Servicio, de tu incumplimiento de estos Términos o del contenido que generes o cargues.
Estos Términos permanecen vigentes mientras utilices el Servicio. Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples materialmente estos Términos, si sospechamos de actividad fraudulenta, o cuando así lo exija la ley. Si cancelamos por motivos distintos de tu incumplimiento, te proporcionaremos un reembolso prorrateado por cualquier período prepagado no utilizado. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento escribiendo a [email protected] desde tu dirección de correo electrónico registrada.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Popular China. Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, contáctanos en [email protected] para intentar una resolución informal. Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos obligatorios de protección del consumidor que te asistan conforme a las leyes de tu país de residencia.
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio con al menos 14 días de antelación a su entrada en vigor, y se actualizarán la versión y la fecha de entrada en vigor que figuran en la parte superior de esta página. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación. Si alguna disposición se considera inaplicable, el resto continuará en pleno vigor.
Para cualquier pregunta sobre estos Términos, la facturación, los reembolsos, la cancelación, la privacidad, la seguridad o las denuncias de contenido, contáctanos:
Al utilizar el Servicio o marcar "Acepto" al momento del pago, reconoces y aceptas estos Términos.
Última actualización: 6 de octubre de 2026 · VideoFX · https://videofx.io