Conditions d'utilisation

Conditions d'utilisation de VideoFX

Version 3.1 · Date d'entrée en vigueur : 22 octobre 2026

Résumé

• Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser VideoFX, et vous vous connectez avec Google.
• Les générations consomment des crédits. Les crédits sont déduits au lancement d'une génération et restitués automatiquement en cas d'échec.
• Vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant un achat si vous avez utilisé moins de 5 % des crédits de cet achat. Les renouvellements automatiques ne sont pas remboursables une fois la nouvelle période de facturation commencée. Consultez la Politique de remboursement.
• L'usage commercial de vos résultats est inclus avec un accès de niveau Business. Les résultats créés sans accès de niveau Business sont réservés à un usage personnel et non commercial.
• Pour toute question : [email protected].

Ce résumé est fourni pour votre commodité. Les Conditions complètes ci-dessous s'appliquent.

1. Acceptation des présentes Conditions

Les présentes Conditions constituent un accord entre vous et VideoFX (videofx.io) (« VideoFX », « nous », « notre »). Les présentes Conditions régissent votre accès aux services disponibles sur https://videofx.io (le « Service ») et leur utilisation.

En créant un compte, en souscrivant un forfait, en achetant des crédits ou en utilisant le Service de toute autre manière, vous confirmez avoir au moins 18 ans, avoir lu et accepté les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité, et être autorisé à les accepter pour vous-même ou pour l'organisation que vous représentez. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

2. Le Service

2.1 Ce que nous proposons

VideoFX est un service en ligne de génération et montage vidéo par IA. Il comprend :

• Génération de texte en vidéo et d'image en vidéo
• Génération de vidéos à partir de références
• Montage vidéo et contrôle du mouvement

Le Service est un produit numérique fourni par internet. L'accès et les crédits sont accordés immédiatement après la confirmation du paiement.

2.2 Modèles d'IA tiers

VideoFX est un produit indépendant. Il n'est ni affilié, ni approuvé, ni exploité par un développeur de modèles d'IA. Les résultats sont générés par les modèles d'IA tiers que vous choisissez dans le générateur. Les modèles actuellement disponibles sont :

• Veo (Google)
• Kling (Kuaishou)
• Seedance (ByteDance)
• Wan (Alibaba)
• Hailuo (MiniMax)
• Grok Imagine (xAI)
• HappyHorse

La disponibilité et les performances du Service dépendent de ces modèles et des fournisseurs qui les hébergent. Nous nous efforcerons de communiquer rapidement les interruptions importantes. Tout le contenu produit par le Service est généré par IA.

3. Comptes

• Vous vous connectez avec votre compte Google. Fournissez des informations exactes et complètes, protégez ce compte et ne partagez pas son accès.
• Vous êtes responsable de toute activité sur votre compte.
• Signalez-nous à [email protected] toute utilisation non autorisée.
• Tenez à jour l'adresse e-mail utilisée pour la facturation.
• Si vous vous inscrivez au nom d'une organisation, vous confirmez être autorisé à l'engager au titre des présentes Conditions.

4. Forfaits et crédits

• Crédits. Chaque génération consomme des crédits selon le modèle, le mode et les réglages choisis. Le coût est affiché avant la génération. Les crédits sont déduits au lancement d'une génération et restitués automatiquement si la génération échoue.
• Les crédits d'abonnement ne sont pas reportés. Les crédits inclus dans un forfait mensuel sont valables pendant la période de facturation en cours : ils expirent peu après la fin de la période, et les crédits non utilisés sont remis à zéro au renouvellement du forfait. Les crédits inclus dans un forfait annuel sont valables 365 jours.
• Les packs de crédits sont des achats ponctuels. Leurs crédits sont valables 365 jours à compter de l'achat, sauf autre durée indiquée lors du paiement, et ne sont pas affectés si vous résiliez un abonnement.
• Crédits gratuits. Les nouveaux comptes reçoivent 10 crédits gratuits, valables 30 jours. Les crédits gratuits n'ont aucune valeur monétaire.
• Ordre d'utilisation. Si vous détenez des crédits de plusieurs sources, ceux qui expirent le plus tôt sont utilisés en premier.
• Limites d'utilisation. Pour garantir la stabilité du Service, le nombre de générations simultanées et par minute est limité et varie selon le forfait.

Les forfaits, prix et quantités de crédits en vigueur sont indiqués sur la page Tarifs. Nous pouvons modifier ou supprimer des fonctionnalités et des forfaits, et nous vous informerons des changements importants. Un changement de prix d'un abonnement existant ne s'applique qu'à partir d'un renouvellement ultérieur, comme indiqué à la section 5.

5. Paiement et renouvellement

5.1 Autorisation de prélèvement récurrent

En souscrivant un forfait payant, vous nous autorisez, par l'intermédiaire de notre prestataire de paiement, à débiter votre moyen de paiement du montant de l'abonnement au début de chaque période de facturation jusqu'à votre résiliation conformément à la section 6. Votre abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation. Si nous modifions le prix de votre forfait, nous vous en informerons avant que la modification ne s'applique à votre prochain renouvellement, et vous pourrez résilier avant son entrée en vigueur.

5.2 Achat de packs de crédits

Chaque achat de pack de crédits est un paiement ponctuel du montant affiché lors du paiement. Il n'y a pas de recharge automatique.

5.3 Prestataires de paiement

Les paiements sont traités par Waffo Pancake et Creem, qui agissent en tant que vendeurs juridiquement responsables de la vente (merchant of record) de votre achat. Les données de carte sont traitées uniquement par des prestataires conformes à la norme PCI-DSS et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Votre prestataire envoie un reçu par e-mail pour chaque paiement réussi, et Waffo Pancake envoie également un rappel avant chaque renouvellement d'abonnement. Lorsqu'un vendeur juridiquement responsable de la vente (merchant of record) traite votre paiement, votre relevé bancaire peut afficher son nom plutôt que « VideoFX ».

5.4 Taxes

Les prix s'entendent hors taxes applicables (TVA, GST ou taxe sur les ventes, par exemple), sauf indication contraire. Lorsque la loi l'exige, le prestataire de paiement calcule et perçoit ces taxes lors du paiement.

6. Résilier un abonnement

Vous pouvez résilier à tout moment dans Paramètres → Facturation ou en écrivant à [email protected] depuis votre adresse enregistrée. La résiliation arrête les renouvellements futurs. Votre forfait et ses crédits restent disponibles jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, et vous ne serez plus débité. Les packs de crédits achetés séparément ne sont pas concernés.

7. Remboursements

Les remboursements sont régis par notre Politique de remboursement, qui fait partie des présentes Conditions. En bref :

• Vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant un achat si vous avez utilisé moins de 5 % des crédits de cet achat.
• Un remboursement accepté couvre la part non utilisée de l'achat, moins des frais de traitement de 5 %.
• Les doubles prélèvements et les erreurs de facturation de notre fait sont remboursés intégralement.
• Les renouvellements automatiques ne sont pas remboursables une fois la nouvelle période de facturation commencée. Résiliez avant la date de renouvellement pour éviter le prochain prélèvement.
• Les crédits utilisés ne sont pas remboursables.
• Après un remboursement, les crédits restants de cet achat sont retirés de votre compte.
• Les droits que vous confère la législation applicable en matière de consommation (par exemple dans l'UE, au Royaume-Uni ou en Australie) ne sont pas affectés.

Pour demander un remboursement, suivez les étapes de la page Demande de remboursement.

8. Litiges de facturation et rétrofacturations

Si vous pensez qu'un prélèvement est erroné, écrivez à [email protected] avant de le contester auprès de votre banque. Nous répondons sous 2 jours ouvrés et corrigeons les erreurs de facturation confirmées sous 5 jours ouvrés.

Si vous effectuez une rétrofacturation (chargeback), dès que nous en recevons la notification, les crédits restants de l'achat contesté sont retirés et les nouveaux achats sur votre compte sont suspendus. Les achats sont rétablis une fois que nous avons confirmé que le litige est résolu.

9. Votre contenu et vos résultats

9.1 Propriété

Sous réserve des présentes Conditions, vous êtes propriétaire du contenu généré par IA à partir de vos entrées (les « Résultats »).

9.2 Usage commercial

Les Résultats que vous générez pendant que votre compte dispose d'un accès de niveau Business (un abonnement Business actif, ou un Business Pack ou Business Pack Max actif) peuvent être utilisés à des fins commerciales. Les Résultats générés sans accès de niveau Business (par exemple avec les forfaits Free, Basic ou Pro sans Business Pack actif) sont réservés à un usage personnel et non commercial. Tout usage doit également respecter la section 10, les conditions des fournisseurs des modèles sous-jacents et les droits sur tout élément que vous importez.

9.3 Vos entrées

Vous conservez vos droits sur les prompts et les fichiers que vous soumettez (les « Entrées »). Vous nous accordez une licence limitée et non exclusive pour traiter vos Entrées uniquement afin de fournir le Service. Vous devez être titulaire des droits ou autorisé à utiliser tout ce que vous importez. Nous n'utilisons pas vos Entrées ni vos Résultats pour entraîner des modèles d'IA.

9.4 Exactitude

Le contenu généré par IA peut contenir des erreurs, des artefacts ou des inexactitudes, et des prompts similaires peuvent produire des résultats similaires pour différents utilisateurs. Vérifiez les Résultats avant de les utiliser ou de les publier, et indiquez qu'ils sont générés par IA lorsque c'est obligatoire. Les Résultats sont générés par des modèles d'IA tiers ; nous ne garantissons pas une qualité donnée et déclinons toute responsabilité pour les résultats générés par ces modèles.

9.5 Notre plateforme

Nous conservons tous les droits sur la plateforme, la marque et l'interface de VideoFX. Ne copiez pas le Service, ne le soumettez pas à de l'ingénierie inverse et ne le redistribuez pas.

10. Politique de contenu

Cette section constitue notre politique d'utilisation acceptable. Elle s'applique à chaque prompt, chaque importation et chaque Résultat du Service.

10.1 Usages autorisés

Vous ne pouvez utiliser le Service qu'à des fins licites et conformément aux présentes Conditions.

10.2 Contenu interdit

Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour créer, importer ou partager :

1. Contenu sexuel (NSFW) : tout contenu sexuellement explicite, pornographique ou de nudité, y compris le contenu suggestif représentant des personnes identifiables.
2. Violence et contenu sanglant : violence explicite, contenu sanglant ou torture, ou contenu qui promeut, glorifie ou menace de violence, de comportements auto-agressifs ou de terrorisme.
3. Discours de haine : contenu qui attaque, dénigre ou incite à la haine ou à la discrimination envers des personnes en raison de leur origine, de leur ethnie, de leur nationalité, de leur religion, de leur sexe, de leur identité de genre, de leur orientation sexuelle, d'un handicap, de leur âge ou de caractéristiques similaires.
4. Contenus pédopornographiques et contenus mettant en danger des mineurs (CSAM) : tout contenu qui sexualise, exploite ou met en danger des mineurs. Nous appliquons une tolérance zéro : ces comptes sont fermés et le contenu est signalé aux autorités compétentes.
5. Deepfakes et usurpation d'identité : contenu qui montre ou imite le visage, la voix ou l'apparence d'une personne réelle sans son consentement, échanges de visages de personnes réelles, contenu qui usurpe l'identité de personnalités publiques ou politiques, ou contenu destiné à tromper sur son origine.
6. Atteinte au droit d'auteur et aux marques : contenu qui copie des personnages, œuvres, marques ou logos protégés, ou qui porte atteinte de toute autre manière à la propriété intellectuelle d'autrui.

10.3 Autres usages interdits

Vous vous engagez à ne pas :

• Générer du contenu illégal, diffamatoire, harcelant ou frauduleux.
• Produire des logiciels malveillants, du contenu d'hameçonnage ou des outils de cyberattaque.
• Rechercher ou produire des instructions techniques pour fabriquer des armes chimiques, biologiques, radiologiques ou nucléaires ou d'autres armes de destruction massive.
• Porter atteinte à la vie privée de tiers.
• Contourner ou perturber les fonctions de sécurité, la modération du contenu ou les limites d'utilisation du Service, notamment au moyen de scripts automatisés ou de plusieurs comptes.
• Revendre ou concéder en sous-licence l'accès au Service ou les crédits sans notre accord écrit préalable.
• Enfreindre toute loi, réglementation ou règle des réseaux de cartes applicable.

10.4 Interdictions propres à l'IA

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser des Entrées, des Résultats, des réponses de modèles ou tout élément qui en dérive pour entraîner, affiner, évaluer, distiller ou développer de toute autre manière un modèle d'IA ou d'apprentissage automatique concurrent du Service.
• Extraire ou collecter des Résultats à grande échelle à des fins autres que votre propre usage autorisé du Service.
• Présenter des Résultats comme de véritables images filmées ou comme l'œuvre d'un professionnel humain lorsque cela pourrait tromper ou nuire à autrui.

10.5 Comment nous modérons le contenu

• Contrôle automatique des prompts : chaque prompt textuel est contrôlé par un service automatique de sécurité du contenu avant la génération. Les prompts relevant d'une catégorie interdite sont bloqués et aucun crédit n'est débité.
• Contrôle automatique des fichiers importés : les images et les vidéos que vous importez sont contrôlées pour vérifier la sécurité de leur contenu avant de pouvoir être utilisées dans une génération. Les fichiers refusés ne peuvent pas être utilisés.
• Contrôle automatique des résultats : le contenu généré est contrôlé par SeeAPI pour vérifier sa sécurité et n'est affiché qu'après validation. Si le contrôle refuse un résultat, échoue ou expire, la génération est marquée comme échouée et ses crédits sont restitués automatiquement. Il s'agit d'une restitution de crédits, pas d'un remboursement du paiement.
• Protections des modèles : les modèles d'IA que nous utilisons appliquent leurs propres filtres de sécurité et peuvent refuser une demande.
• Examen humain : notre équipe examine le contenu signalé et les comptes repérés, et décide des mesures à prendre.
• Nous conservons un historique des décisions de modération pour appliquer cette politique et répondre aux demandes légales.

10.6 Signaler une infraction

Si vous voyez sur VideoFX un contenu généré qui enfreint cette politique, écrivez à [email protected] avec l'objet « Content Report », un lien vers le contenu ou sa description, et le motif. Nous accusons réception des signalements sous 2 jours ouvrés et agissons rapidement en cas d'infraction confirmée. Les signalements concernant la sécurité des enfants sont traités en priorité.

10.7 Mesures

Selon la gravité de l'infraction, nous pouvons supprimer du contenu, bloquer des demandes, suspendre ou fermer définitivement des comptes, retirer les crédits obtenus par une infraction ou utilisés pour la commettre, et signaler les contenus illégaux aux autorités. Si vous pensez que nous avons commis une erreur, écrivez à [email protected] avec l'objet « Appeal » et nous réexaminerons la décision.

11. Confidentialité et suppression des données

Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données. Les données de carte sont traitées uniquement par notre prestataire de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs. Pour supprimer votre compte, écrivez à [email protected] depuis votre adresse enregistrée. Nous supprimons votre accès rapidement et effaçons les données de votre compte et le contenu généré sous 30 jours, à l'exception des enregistrements que la loi nous oblige à conserver.

12. Exclusions et limitation de responsabilité

12.1 Absence de garantie

LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU D'EXACTITUDE DES RÉSULTATS D'IA. Nous ne garantissons ni un accès ininterrompu, ni une vitesse de génération donnée, ni une qualité de résultat donnée.

12.2 Avertissement sur les résultats d'IA

Les Résultats peuvent être inexacts, incomplets ou irréalistes. Ne vous y fiez pas pour obtenir des conseils juridiques, médicaux, financiers ou tout autre conseil professionnel.

12.3 Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, VIDEOFX ET SON EXPLOITANT NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF OU PUNITIF. NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE EST LIMITÉE AU MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉ AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT À L'ORIGINE DE LA RÉCLAMATION.

12.4 Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser et de nous garantir contre toute réclamation, tout dommage et tous frais découlant de votre utilisation du Service, de votre manquement aux présentes Conditions ou du contenu que vous générez ou importez.

13. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment et nous demander de supprimer votre compte. Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte si vous enfreignez gravement les présentes Conditions, si nous soupçonnons une activité frauduleuse ou si la loi l'exige. Si nous fermons votre compte pour un motif autre qu'un manquement de votre part, nous rembourserons la part non utilisée de toute période prépayée.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable. Avant d'engager toute procédure formelle, contactez-nous à [email protected] afin que nous tentions de résoudre la question à l'amiable. Rien dans cette section ne limite les droits impératifs de protection des consommateurs dont vous bénéficiez en vertu des lois de votre pays de résidence.

15. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous annoncerons les modifications importantes par e-mail ou par un avis sur le Service au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur, et mettrons à jour la version et la date d'entrée en vigueur en haut de cette page. Continuer à utiliser le Service après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation des Conditions mises à jour. Si une disposition est jugée inapplicable, le reste des présentes Conditions demeure en vigueur.

16. Contact

• E-mail (toutes demandes) : [email protected]
• Résilier un abonnement : Paramètres → Facturation, ou écrivez à l'adresse ci-dessus
• Demandes de remboursement : Demande de remboursement

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026 · VideoFX · https://videofx.io