Gizlilik Politikası

VideoFX Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 22 Ekim 2026

Özet

• VideoFX hizmetini işletmek için gerekeni topluyoruz: Google ile giriş bilgileriniz, gönderdikleriniz ve ürettikleriniz, satın alımlarınız ile temel kullanım ve cihaz verileri.
• Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz.
• Verileri, Hizmeti işletmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla (yapay zekâ model sağlayıcıları, ödeme işlemcimiz, barındırma ve analiz gibi) paylaşırız; bunun dışında yalnızca yasa gerektirdiğinde, bir iş devrinde veya sizin onayınızla paylaşırız.
• Verilerinize erişmemizi, bunları düzeltmemizi veya silmemizi [email protected] adresine e-posta göndererek isteyebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası, Hizmeti https://videofx.io adresinde ("Hizmet") kullandığınızda VideoFX ("biz", "bize", "bizim") tarafından kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını ve sahip olduğunuz seçenekleri açıklar. Hizmeti kullanarak bu Politikayı kabul etmiş olursunuz.

1. Verilerinizden Kim Sorumlu

• Veri sorumlusu: VideoFX (videofx.io)
• Gizlilik e-postası: [email protected]
• Veri Koruma Görevlisi (DPO): uygulanmaz

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Bize Verdiğiniz Bilgiler

• Hesap bilgileri: Google ile giriş yaptığınızda adınızı, e-posta adresinizi, profil fotoğrafınızı ve Google hesap kimliğinizi alırız. Google parolanızı hiçbir zaman almayız veya saklamayız.
• Gönderdiğiniz içerik: metin istemleri, görseller, videolar ve ses dosyaları ile seçtiğiniz üretim ayarları.
• Üretilen içerik: Hizmetin sizin için oluşturduğu videolar.
• Satın alma bilgileri: satın aldığınız plan veya kredi paketi, tutar, para birimi, ödeme durumu ve işlem kimlikleri. Tam kart numaranızı hiçbir zaman almayız veya saklamayız; kart bilgileri ödeme işlemcimiz tarafından işlenir (bkz. Bölüm 5).
• Mesajlar: bize gönderdiğiniz e-postalar, destek ve iade talepleri, içerik bildirimleri ve geri bildirimler.

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Cihaz ve ağ: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz türü, dil ve saat dilimi.
• Kullanım: ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, üretim geçmişi, kredi bakiyesi ve kredi kullanımı.
• Kayıtlar (log): istek zamanları, hata kayıtları ve performans verileri ile içerik denetimi sonuçları.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

İstemlerinizi, yüklemelerinizi veya üretilen içeriğinizi yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmıyoruz. Sizinle ilişkilendirilemeyen toplulaştırılmış veya anonimleştirilmiş istatistikler üretebiliriz.

4. Çerezler ve Analiz

Reklam çerezleri kullanmıyoruz. Kullandığımız analiz araçları:

• Google Analytics: Google Gizlilik Politikası
• Plausible Analytics (tarafımızdan kendi sunucumuzda barındırılır; çerez kullanmaz): Plausible veri politikası

Onay bandı gösterildiğinde analiz çerezlerini kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan da engelleyebilir veya silebilirsiniz; kesinlikle gerekli çerezleri engellemek oturum açmanızı engeller.

5. Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz; CCPA gibi yasalardaki tanım dahil. Bilgileri yalnızca şu durumlarda paylaşırız:

• Hizmeti işletmemize yardımcı olan, gizlilik yükümlülüğü altında bulunan ve bilgileri yalnızca bu amaçla kullanan hizmet sağlayıcılar:
  • Ödeme işleme: Waffo Pancake ve Creem, her biri kendi aracılığıyla yapılan satın alımlarda resmi satıcı (merchant of record) olarak hareket eder. Kart bilgileri yalnızca PCI-DSS uyumlu ödeme işlemcileri tarafından işlenir ve sunucularımızda saklanmaz. İşlemci; e-posta adresinizi, satın alma ayrıntılarını ve ödeme sırasında girdiğiniz ödeme bilgilerini alır.
  • Yapay zekâ model sağlayıcıları: istemleriniz, yüklediğiniz dosyalar ve üretim ayarlarınız, seçtiğiniz modelleri çalıştıran üçüncü taraf yapay zekâ model sağlayıcılarına yalnızca içeriğinizi üretmek için gönderilir.
  • İçerik güvenliği: Metin istemleriniz, üretimden önce yasaklı içeriğin taranması için otomatik bir içerik güvenliği hizmetine gönderilir. Yüklediğiniz görseller ve videolar, kullanılmadan önce taranması için otomatik bir içerik güvenliği hizmetine gönderilir. Üretilen içeriğe ait bağlantılar, içerik size gösterilmeden önce taranabilmesi için içerik güvenliği hizmeti sağlayıcısına (SeeAPI) gönderilir.
  • Altyapı: Vercel (barındırma), Neon (veritabanı) ve Cloudflare (dosya depolama ve iletim).
  • Giriş ve analiz: Google (giriş ve Google Analytics).
• Yasal gereklilikler: yasanın, mahkeme kararının veya yetkili makamların hukuka uygun bir talebinin gerektirdiği durumlarda; çocuk cinsel istismarı materyalinin bildirilmesi dahil.
• İş devirleri: Hizmetin birleştirilmesi veya satılması hâlinde, size önceden bildirimde bulunularak ve bilgilerinizin korunmasına devam edilerek.
• Onayınızla: başka her amaç için, sizin önceden verdiğiniz açık onayla.

6. Güvenlik

• Hizmete gelen ve Hizmetten giden tüm trafik TLS (HTTPS) ile şifrelenir.
• Kimlik bilgileri ve hassas veriler şifrelenir veya özetlenir (hash); kart verileri sunucularımıza hiçbir zaman ulaşmaz.
• Kişisel verilere erişim, Hizmetin işletilmesi için gerekenle sınırlıdır.
• Giriş, Google'ın OAuth 2.0 altyapısı üzerinden yapılır.

Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Bir güvenlik olayı haklarınızı etkilerse, yasanın gerektirdiği hâllerde olayın tespitinden itibaren 72 saat içinde size ve ilgili makamlara bildirimde bulunacağız. Lütfen Google hesabınızı güvende tutun.

7. Verileri Ne Kadar Süre Saklıyoruz

Hesabınızı silmek için kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine e-posta gönderin. Erişiminizi gecikmeden kaldırırız. Ciddi bir ihlal (çocuk güvenliği ihlali gibi) nedeniyle kapatılan bir hesaba karşı politikalarımızı uygulamak için gereken kayıtlar, yasanın izin verdiği veya gerektirdiği hâllerde daha uzun süre saklanabilir.

8. Haklarınız

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine e-posta gönderin. 30 gün içinde yanıt veririz.

Kaliforniya sakinleri (CCPA): kişisel bilgilerinizi öğrenmeyi ve silinmesini talep edebilirsiniz; bunu yaptığınız için size farklı davranmayız. Kişisel bilgileri satmıyoruz.

AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre sakinleri (GDPR): dayandığımız hukuki dayanaklar Bölüm 3'te listelenmiştir.

Nerede yaşıyor olursanız olun, yerel veri koruma otoritenize şikâyette de bulunabilirsiniz.

9. Pazarlama

Pazarlama e-postaları göndermiyoruz. Göndermeye başlarsak bunu yalnızca sizin onayınızla yaparız ve her mesajda abonelikten çıkma bağlantısı yer alır. Makbuzlar ve güvenlik uyarıları gibi hizmet mesajları pazarlama değildir ve göndermeye devam edilir.

10. Uluslararası Aktarımlar

Sunucularımız ve hizmet sağlayıcılarımız ağırlıklı olarak Amerika Birleşik Devletleri'ndedir; Cloudflare gibi bazı sağlayıcılar dünya genelinde faaliyet gösterir. Bu nedenle bilgileriniz ülkeniz dışında işlenebilir. Gerekli olduğunda, bu aktarımları veri işleme sözleşmeleriyle, uygulanabildiği yerde AB Standart Sözleşme Maddeleri dahil, koruruz ve verileri yalnızca uygun düzeyde koruma sağlayan alıcılara aktarırız.

11. Çocuklar

Hizmet 18 yaş ve üzerindeki kişiler içindir. 18 yaşın altındaki hiç kimseden bilerek bilgi toplamıyoruz. Reşit olmayan birinin bize bilgi verdiğini düşünüyorsanız [email protected] adresine e-posta gönderin; bu bilgileri gecikmeden sileriz.

12. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetleri

Hizmet, Google ile giriş ve ödeme işlemcimizin ödeme sayfası gibi üçüncü taraf hizmetlere bağlantı verir ve bunlarla birlikte çalışır. Bu Politika yalnızca bizim topladığımız verileri kapsar. Lütfen bu hizmetlerin kendi gizlilik politikalarını okuyun.

13. Bu Politikadaki Değişiklikler

Esaslı değişiklikler için en az 15 gün önceden e-posta veya Hizmet üzerinden bir bildirimle haber verecek ve bu sayfanın üstündeki tarihi güncelleyeceğiz. Bir değişiklik yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. İletişim

• Gizlilik ve destek e-postası: [email protected]
• Yanıt süresi: destek talepleri için 2 iş günü içinde; veri hakları talepleri için 30 gün içinde

VideoFX · https://videofx.io